2018-12-27
美團與中國標準化研究院簽署戰略合作協議

2018年12月25日,美團與中國標準化研究院簽署戰略合作協議,雙方將本着“資源共享、優勢互補、互惠互利、合作共贏”的原則,建立長期、穩定、友好的業務支持和合作關係,致力於生活服務領域的國家標準預研、團體標準和企業標準研製等工作,開展政策諮詢、標準研製、標準宣貫培訓、典型案例推廣等方面的合作,共同推動標準化發展。在簽約儀式現場,同時成立美團-中標院標準化工作聯合小組,保障合作機制的有效落地。

中國標準化研究院黨委書記、副院長王宗齡表示,滿足人民群眾日益增長的美好生活需要已成為當前社會發展的主要任務。生活服務業市場需求快速增長,服務質量的好壞直接影響到每一位消費者的生活品質。美團作為中國領先的生活服務電子商務平台,完全契合了社會發展對民生的積極關注。標準化工作會讓企業產生效益的過程更順暢,使用得當就會成為促進企業發展的重要工具,特別是在外部經濟形勢比較嚴峻的時期,有利於企業對內部管理進行反思和積累。美團在生活服務業領域推進標準化工作,規範生活服務全過程的服務行為,將對提升生活服務業質量、引領行業發展起到重要作用。

簽約儀式上,美團副總裁陳榮凱表示,近年來美團高度重視標準化工作,希望把內部優秀的管理經驗、流程標準化固化下來,進一步提高企業的經營水平,推動行業共同發展。來自美團技術學院、法務政策研究中心、用戶平台服務體驗部、政府事務部的代表分享了美團在技術創新、推動生活服務業標準化方面開展的實踐和積累的經驗,這些部門也構成了美團-中標院標準化工作聯合小組的主要成員。

據悉,目前美團參與的各項標準研製工作包括:個人信息安全、人工智能、綠色倉儲與配送等領域國家標準;配送服務領域行業標準;以及餐飲服務、共享住宿等領域的多項團體標準。未來,在美團-中標院標準化聯合工作小組指導下,各項標準化工作都將獲得更為科學、有序的指導,對於各項工作的推進與落實具有積極意義。

當前全球互聯網企業正面臨前所未有的機遇與挑戰。為了更好地踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的使命,美團將戰略聚焦“Food+Platform”,在生活服務領域需求側數字化日趨成熟後,致力於生活服務業供給側的數字化轉型升級,在大數據、雲計算、人工智能等最前沿的科技領域持續探索,並結合各種服務場景推動最新研究成果真正落地。通過與中國標準化研究院的戰略合作,將有利於企業的技術創新、管理創新、模式創新的固化和傳播,從而不斷提升企業的科學管理水平和市場競爭力。