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2021-12-24
美团开展”清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军“专项行动

12月22日,中央网信办召开全国网信系统视频会议,部署开展“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动。此次专项行动聚焦流量造假、黑公关、网络水军问题乱象,重点开展三方面整治任务。一是分环节治理刷分控评、刷单炒信、刷量增粉、刷榜拉票等流量造假问题。二是持续整治网络黑公关乱象。三是坚决查处涉网络水军信息、账号及相关操控平台。


美团严格落实专项部署,围绕工作重点,结合平台情况,现决定从今日起正式开展为期2个月的“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动。现已成立专项工作小组,着力打击以下几方面违法违规行为:
1、利用雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”,或通过“养号”、占领前排好评、劝删差评等方式,对商品、美食、景点进行刷分控评等问题;治理商品营销环节制造虚假销量、虚假好评等问题;密切关注各类网站平台“热搜榜”“排行榜”“热门推荐”等榜单位置,严肃查处利用人工或技术手段恶意炒作、刷榜拉票等问题。
2、坚决查处涉网络水军信息、账号及相关操控平台。全面清理打着“网络兼职”“招募写手”名义推广引流或招募水军的信息;集中查处批量注册、发布同质信息,用于制造虚假数据、蹭炒热点话题、攻击诋毁他人、沉降负面信息的水军账号;严厉打击群控软件和提供刷量服务的挂机平台。
3、清理以在网上发布负面信息为由,对他人进行敲诈勒索,牟取不当利益的行为;整治蹭炒社会热点,炮制所谓的“热文”“爆款”,刻意煽动网民情绪进行恶意营销的问题;集中处置恶意假冒、仿冒或者盗用组织机构及他人账号发布信息内容,以吸引关注或实现自我炒作目的的问题;严肃查处网站平台及相关工作人员收受财物,为企业或个人删除负面信息的问题。
下一步,美团将不断细化内部审核标准,加大打击力度。同时畅通平台投诉举报渠道,欢迎网民向平台提供相关违规线索,可采取以下举报方式:
1、举报电话4006018900
2、举报邮箱:tousujubao@
meituan.com

媒体垂询 pr@meituan.com